Trợ giúp và liên hệ

Hãy viết cho scamtown@ardianic.com kèm tên người dùng của bạn. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn. Chúng tôi có thể trả lời bằng tiếng Anh.

Tôi quên mật khẩu

Hãy dùng mã khôi phục bạn được xem khi đăng ký. Ở trang đăng nhập, nhập tên người dùng và mã này để đặt mật khẩu mới. Chúng tôi không có địa chỉ email của bạn, nên mã này là cách duy nhất để vào lại. Nếu mất cả hai, chúng tôi không thể lấy lại tài khoản, nhưng bạn có thể tạo tài khoản mới.

Có người vi phạm quy tắc

Chạm vào thẻ của họ ở quảng trường và chọn Báo cáo. Tên người dùng thô tục, tên công ty hay người có thật, và thông tin liên lạc trong tên người dùng đều không được phép.

Tôi muốn xoá tài khoản

Mở menu, chọn Quyền riêng tư và cookie, rồi Xoá tài khoản của tôi. Mọi thứ chúng tôi giữ về bạn sẽ bị xoá. Nếu bạn muốn xin một bản sao dữ liệu của mình, hãy viết cho privacy@ardianic.com.

Tôi bị lừa đảo thật

Scam Town chỉ là luyện tập. Nếu bạn đã mất tiền thật hoặc đã đưa thông tin thật:

1. Gọi ngay cho ngân hàng, dùng số in trên thẻ hoặc số trên trang web chính thức của ngân hàng.
2. Báo công an. Ở Vương quốc Anh, hãy dùng dịch vụ báo cáo gian lận quốc gia (Report Fraud, trước đây là Action Fraud), và chuyển tiếp tin nhắn lừa đảo đến số 7726.
3. Đổi mọi mật khẩu bạn đã đưa ra, và bật đăng nhập hai bước.

Trang trợ giúp trong game ("Nếu chuyện xảy ra thật") liệt kê nơi báo cáo cho từng ngôn ngữ.

Trò chơi có an toàn cho con tôi không?

Người chơi từ 13 tuổi trở lên. Không có trò chuyện, không có email, không có tên thật, và thư chỉ được ghép từ những cụm từ có sẵn. Xem mục "Dành cho phụ huynh" trên trang Scam Town.

Quảng cáo

Quảng cáo do Google cung cấp và không được cá nhân hoá. Để đổi lựa chọn cookie, mở menu, chọn Quyền riêng tư và cookie, rồi Đổi lựa chọn cookie của tôi.